Какво е време за реакция (SLA) при инцидент?

Въпрос от Network Technology · 18.10.2026

Какво е време за реакция (SLA) при инцидент?

Питан от Network Technology • 18.10.2026

Въпрос от статията „Въпроси и отговори (FAQ) за ИТ поддръжка и киберсигурност“.

Отговори

Network Technology • Екип 18.10.2026 12:57

За критични инциденти започваме работа веднага/в рамките на минути дистанционно; за некритични — според SLA/плана. Ясни приоритети и ескалации.

Повече в статията: https://ntg.bg/blog/faq-page

Задай още един въпрос