Защо 24/7 мониторинг?

Критичните системи не спят. Престой от минути може да означава пропуснати продажби, загубени клиенти и репутационни щети. Денонощният ИТ мониторинг и реакция гарантират, че проблемите се засичат навреме и се отстраняват преди да е засегнат бизнесът.

Какво поемаме ние

1. Непрекъснато наблюдение (SOC/MDR)

Следим сървъри, мрежа, крайни точки, облачни услуги и приложения чрез SIEM, поведенчески анализ и алармени прагове. Аномалии се валидират от експерт и при нужда се ескалират незабавно.

2. Реакция при инциденти

Изолиране на засегнати машини, блокиране на източници, възстановяване на услуги, анализ на причините (root cause) и мерки за предотвратяване на повторение.

3. Проактивна превенция

Уязвимости, ъпдейти, резервни копия и тестове за възстановяване. Прагове за натоварване, дискове, сертификати и услуги – всичко се следи и поддържа.

4. Съответствие и отчетност

Подготовка за NIS2/GDPR: политики, процедури, логове, отчети и доказуеми контроли. Месечни и тримесечни доклади за състоянието на сигурността и наличността.

Как работи услугата

• Оценка и онбординг: кратък одит, дефиниране на обхват, интеграция със системите ви;
• Базови линии и правила: прагове, аларми, сценарии за реакция и ескалация;
• Денонощен мониторинг: автоматизирани аларми + човешка валидция;
• Инцидентен отговор: действия по предварително одобрени плейбуци;
• Отчети и оптимизация: KPI, препоръки и план за подобрение.

Какво печели бизнесът

• По-малко престои и повече приходи – проблемите се хващат рано;
• По-ниски разходи – външен екип е по-ефективен от 24/7 вътрешен отдел;
• Прозрачност – ясни доклади, SLA и KPI;
• Съответствие – покритие на изисквания като NIS2 и GDPR;
• Спокойствие за ръководството – има кой да реагира веднага.

За кого е подходящо

Онлайн магазини, финансови и производствени компании, логистика, здравеопазване и всяка организация, за която наличността и данните са критични.

Следваща стъпка

Започваме с кратка безплатна консултация и оценка на текущото състояние. Получавате ясен план, срокове и фиксиран месечен абонамент.