Създайте тикет, следете статуса му и общувайте директно с нашия технически екип.
Използвайте формата по-долу, за да подадете нов тикет или да проверите съществуващ.
Системата за поддръжка ви позволява да създавате заявки (тикети), които се обработват от нашия технически екип. Всяка заявка има уникален номер и история на комуникацията. Можете да следите статуса по всяко време.
Заявките се разглеждат по ред на приоритет – критични инциденти се обработват незабавно. Налична е и денонощна поддръжка за спешни случаи на телефония +359 958 6535.
Нашата ИТ поддръжка обхваща сървъри, мрежово оборудване, работни станции, софтуер и сигурност. Възможно е и отдалечено решение чрез защитена връзка с вашето устройство.
