Какво правим, когато сървърът се пренатовари

1. Засичаме натоварването в реално време

Сървърите под нашата ИТ поддръжка се следят чрез системи за мониторинг в реално време. Наблюдаваме CPU, RAM, дискови операции и мрежов трафик. Когато някой от показателите премине праговите стойности, се активира аларма.

Това се случва дори преди реалните потребители да усетят проблем – нашата цел е проактивна защита и бърза реакция.

Извадка от реална аларма при високо натоварване

2. Аларми и първоначална реакция

Получаваме аларми в реално време чрез Telegram, имейл и централизираната система за наблюдение. Благодарение на тази свързаност реагираме мигновено – още преди клиентът да усети проблем. Щом алармата бъде задействана, извършваме проверка дали причината е временно натоварване, злонамерена активност или неправилен скрипт.

3. Автоматизирана и ръчна реакция

Системата може автоматично да спре процес, да рестартира услуга или да освободи кеш. Когато е необходимо, наш системен администратор се включва ръчно. Реакцията обикновено е в рамките на минути благодарение на нашите ИТ консултации и автоматизация.

4. Анализ на причината и повторяемост

След овладяване на ситуацията анализираме логове, процеси и трафик. Проверяваме дали проблемът е еднократен или се повтаря – напр. cron задача без ограничения, бот трафик или грешна конфигурация. Не просто решаваме проблема, а търсим корена му.

5. Предложения за оптимизация

На база анализа предоставяме препоръки – например:

• Добавяне на кеширане и оптимизация на бази данни
• Разделяне на тежки процеси между сървъри
• Миграция към виртуална инфраструктура с Proxmox или по-мощен VPS

Заключение

Когато системата започне да се задъхва, ние вече сме реагирали. Не чакаме да падне сайтът – предотвратяваме го преди да се случи. Работим проактивно, прецизно и навреме, защото стабилността е в основата на доверието.

Ако търсите професионална ИТ поддръжка с гарантирана реакция и сигурност, свържете се с нас още днес.